Sudarius Gamtinių dujų perdavimo paslaugų sutartį ir Sutartį dėl teisės naudotis elektronine perdavimo paslaugų užsakymo ir administravimo sistema Sistemos naudotojo paskirtiems atsakingiems asmenims sukuriama prisijungimo paskyra Savitarnoje. Kaip prisijungti prie Savitarnos rasite Vartotojo instrukcijoje.
Kur kreiptis jei nepavyksta prisijungti prie Savitarnos?
Jei jūs turite teisę prisijungti prie Savitarnos, tačiau prisijungti nepavyksta net ir naudojant naršykles: Google Chrome (v115+), Mozilla Firefox (v115+) ar Microsoft Edge (v115+) su įjungtu JavaScript, rekomenduojame kreiptis 24/7 tel.: +37064074011 arba el. paštu: nominations@ambergrid.lt.
Ką daryti, jei sutriko Savitarnos veikimas?
Sutrikus Savitarnos veikimui arba bandant prisijungti tuo metu, kai vyksta Savitarnos atnaujinimo darbai, pabandykite prisijungti dar kartą po 15-30 minučių arba darbams pasibaigus. Jei sistema vis tiek nepasiekiama ar nepavyksta prisijungti, kreipkitės 24/7 tel.: +37064074011 arba el. paštu: nominations@ambergrid.lt.
Pajėgumų užsakymo klausimai
Kur rasti pajėgumų užsakymo terminus?
Pajėgumų užsakymo terminus rasite „Naudojimosi AB „Amber Grid“ gamtinių dujų perdavimo sistema taisyklių“ VII skyriuje.
Kur ir kaip užsakyti pajėgumus?
Pajėgumus įleidimo ir išleidimo taškuose, išskyrus Santakos ir Kiemėnų taškus, galite užsakyti Savitarnoje. Kaip užsakyti pajėgumus rasite Vartotojo instrukcijos 4 skyriuje. Kiemėnų taško pajėgumai, kartu su Latvijos perdavimo sistemos operatoriumi, yra paskirstomi Bendros Zonos Platformoje. Santakos taško pajėgumai, kartu su Lenkijos perdavimo sistemos operatoriumi, yra paskirstomi GSA pajėgumų užsakymo platformoje.
Kur ir kaip galiu pirkti/parduoti pajėgumus antrinėje pajėgumų rinkoje?
Jeigu su kitu Sistemos naudotoju pasirašėte pajėgumų pirkimo/pardavimo antrinėje rinkoje sutartį, abi sutarties šalys turi registruoti antrinės rinkos sandorį Savitarnoje savo paskyroje. Pajėgumų pirkimo / pardavimo antrinėje rinkoje sandorius Savitarnoje galite užpildyti visuose įleidimo ir išleidimo (išskyrus Santakos ir Kiemėnų) taškuose. Kaip įvesti antrinės rinkos sandorį rasite Vartotojo instrukcijos 4.2 skyriuje. Kiemėnų taško pajėgumus antrinėje pajėgumų rinkoje galite pirkti/parduoti Bendros Zonos Platformoje. Santakos taško pajėgumus antrinėje pajėgumų rinkoje galite pirkti/parduoti GSA pajėgumų užsakymo platformoje.
Ar galima atsisakyti pirminėje rinkoje įsigytų pajėgumų, grąžinant juos į rinką, ir kuriuose taškuose?
Pirminėje rinkoje įsigytų pajėgumų atsisakymas galimas įleidimo/išleidimo taškuose tarp gretutinių perdavimo sistemų ir įleidimo taške iš Suskystintų Gamtinių dujų terminalo (SGDT). Daugiau informacijos rasite „Naudojimosi AB „Amber Grid“ gamtinių dujų perdavimo sistema taisyklių“ IX skyriuje. Savitarnoje pajėgumų atsisakymas galimas tik Klaipėdos įleidimo taške. Kiemėnų taške įsigytų pajėgumų galite atsisakyti Bendros Zonos Platformoje. Santakos taške įsigytų pajėgumų galite atsisakyti GSA pajėgumų užsakymo platformoje.
Ar galiu panaikinti/pataisyti klaidingai užsakytus/įvestus pajėgumus Savitarnoje? Kokiu būdu tai galiu padaryti?
Padarius klaidą, pasirinkus ne tą tašką ar neteisingą kiekį, užsakant pajėgumus Savitarnos sistemoje, galite juos panaikinti/pataisyti tik tokiu atveju, jeigu jie dar yra nepatvirtinti. Tai galite atlikti prisijungę prie savo turimos Savitarnos paskyros: pateikus naują pajėgumų prašymą tam pačiam laikotarpiui, tame pačiame taške ir pasirinkus tą patį pajėgumų tipą, įvedus nulį į užsakomą ir minimalų kiekį arba norimą pajėgumų kiekį tam pačiam sujungimo taškui už tą patį laikotarpį, spauskite Pateikti. Nepavykus, kreipkitės 24/7 tel.: +37064074011 arba el. paštu: nominations@ambergrid.lt.
Kur pamatyti užsakytus ir perleistus/įsigytus pajėgumus?
Visus užsakytus ir perleistus pajėgumus galite matyti prisijungę prie savo paskyros Savitarnoje.
Kiekio paraiškų klausimai
Kaip įsitikinti, kad kiekio paraiška teisingai pateikta, priimta ir patvirtinta?
Norėdami įsitikinti, ar kiekio paraiška teisingai pateikta, priimta ir patvirtinta, prisijunkite prie savo paskyros Savitarnoje ir patikrinkite kiekio paraiškos būseną bei patvirtintą kiekį. Kai kiekio paraiška yra patvirtinama operatoriaus, stulpelyje „Būsena“ yra rodoma „Priimta“, stulpelyje „Patvirtinta kWh/parą“ rodomas kiekis. Rekomenduojame kelis kartus pasitikrinti kiekio paraiškos būseną ir patvirtintą kiekį. Po pateikimo kiekio paraiškos yra derinamos su gretimais operatoriais, todėl tiksli informacija bus atvaizduojama tik procesams pasibaigus. Kiekio paraiškų derinimo procedūra užtrunka iki 2 valandų nuo kiekio paraiškų derinimo ciklo pradžios. Jei turite abejonių dėl kiekio paraiškos pateikimo ar patvirtinimo kreipkitės 24/7 tel.: +370 640 74011 arba el. paštu: nominations@ambergrid.lt. Daugiau apie kiekio paraiškos būsenas rasite Vartotojo instrukcijos 5.1 skyriuje.
Kodėl kiekio paraiška nebuvo patvirtinta Kiemėnų sujungimo taške?
Kiekio paraiškos Kiemėnų sujungimo taške gali būti atmestos dėl valandinių pajėgumų trūkumo. Rekomenduojame teikiamoje kiekio paraiškoje valandinius kiekius įrašyti tokius, kurie neviršytų užsakytų valandinių pajėgumų dydžių.
Ką daryti jei kiekio paraiška buvo atmesta?
Jei prisijungę prie savo turimos paskyros Savitarnoje pastebėjote, kad jūsų pateikta kiekio paraiška atmesta, rekomenduojame patikrinti kiekio paraiškos atmetimo priežastį. Tai padaryti galite peržiūrėję pranešimą, esantį prie atmestos kiekio paraiškos. Ištaisę pranešime nurodytas klaidas, bandykite kiekio paraišką pateikti iš naujo. Jei nurodyta priežastis nepadeda nustatyti, kodėl kiekio paraiška buvo atmesta, rekomenduojame kreiptis 24/7 tel.: +37064074011 arba el. paštu: nominations@ambergrid.lt.
Kur galiu matyti kiekio paraiškas?
Kiekio paraiškas už pasirinktą periodą galite matyti prisijungę prie savo paskyros Savitarnoje, Meniu juostoje pasirinkę „Kiekio paraiškų apžvalga“.
Ar galiu įgalioti kitą sandorio šalį teikti sandorio pranešimus (vienpuses kiekio paraiškas) Virtualiame prekybos taške (VTP) abiejų sandorio šalių vardu?
Rinkos dalyviai gali įgalioti kitą sandorio šalį teikti sandorio pranešimus (vienpuses kiekio paraiškas) abiejų sandorio šalių vardu, daugiau informacijos rasite Gamtinių dujų perdavimo sistemos Balansavimo taisyklių IX skyriuje. Kad sandorio šalis galėtų įvesti sandorio pranešimą (vienpusę kiekio paraišką) už kitą sandorio šalį Savitarnoje, abi sandorio šalys bendru sutarimu privalo raštu informuoti perdavimo sistemos operatorių, kuri sandorio šalis teiks sandorio pranešimus (vienpuses kiekio paraiškas) ir nurodyti terminą. Informacija pateikiama el. paštu: nominations@ambergrid.lt. Priešingu atveju, kiekviena sandorio šalis turi įvesti sandorio pranešimus (dvipuses kiekio paraiškas) dėl to paties sandorio Savitarnoje. Daugiau informacijos rasite Vartotojo instrukcijos 5.2 skyriuje.
Disbalanso, nekasdienių apskaitos vietų prognozė
Kur rasti perduotus - priskirtus kiekius ir disbalansą?
Perduotus – priskirtus kiekius ir disbalansą galite matyti Savitarnoje prisijungdami prie savo turimos paskyros, Meniu juostoje pasirinkus Atsiskaitymas -> Priskyrimas arba Atsiskaitymas -> Disbalansas.
Kur rasti nekasdienių apskaitos vietų prognozę (gautą iš Skirstymo sistemos operatoriaus (ESO))?
Nekasdienių apskaitos vietų prognozę (gautą iš ESO) galite matyti Savitarnoje prisijungę prie savo turimos paskyros, Meniu juostoje pasirinkus Atsiskaitymas -> Prognozė.
Ribojimai, UMM žinutės
Kur rasti informaciją apie perdavimo paslaugų ribojimus, UMM žinutes?
Informaciją apie perdavimo paslaugų ribojimus ir UMM žinutes rasite ENTSOG UMM (skubūs rinkos pranešimai, angl. Urgent Market Messages) platformoje.
Kur skelbiamas konsoliduotas Baltijos ir Suomijos regiono techninės priežiūros ir remonto darbų planas?
Konsoliduotas Baltijos ir Suomijos regiono techninės priežiūros ir remonto darbų planas skelbiamas „Amber Grid“ interneto svetainėje.
Balansavimo klausimai
Ar galiu perleisti savo balansavimo atsakomybę? Kaip tai atlikti?
Balansavimo atsakomybę kitam rinkos dalyviui galite perleisti, iš anksto su juo susitarę. Balansavimo atsakomybę perleidžiantis rinkos dalyvis apie balansavimo atsakomybės perleidimą privalo informuoti „Amber Grid“. Užpildytą ir abiejų rinkos dalyvių, t. y. rinkos dalyvio, kuris perleidžia balansavimo atsakomybę, ir rinkos dalyvio, kuris prisiima balansavimo atsakomybę, pasirašytą balansavimo atsakomybės perleidimo pranešimą reikia pateikti ne vėliau nei 20-tą mėnesio dieną. Balansavimo atsakomybės perleidimas įsigalioja pirmą mėnesio, einančio po mėnesio, kai perdavimo sistemos operatorius patvirtina prašymą dėl balansavimo atsakomybės perleidimo, dieną. Užpildyta ir pasirašyta Balansavimo atsakomybės perleidimo pranešimo forma pateikiama el. paštu: nominations@ambergrid.lt ir pardavimai@ambergrid.lt. Daugiau informacijos apie balansavimo atsakomybės perleidimą rasite Amber Grid „Gamtinių dujų perdavimo sistemos balansavimo taisyklių“ IV skyriuje.
Kur rasti disbalanso duomenis?
Disbalanso duomenis galite matyti Savitarnoje prisijungdami prie savo turimos paskyros, Meniu juostoje pasirinkus Atsiskaitymas -> Disbalansas.
Neutralumo mokesčio klausimai
Kodėl Neutralumo mokestis taikomas kiekvienam rinkos dalyviui?
Perdavimo sistemos operatorius „Amber Grid“ neutralumo mokestį taiko balansavimo veiklos neutralumui užtikrinti, siekdamas negauti pelno ir nepatirti nuostolio. Mokestis taikomas kiekvienam rinkos dalyviui, kuris išleidžia dujas vidiniame išleidimo taške ir / ar Lietuvos virtualiame prekybos taške (VTP).
Daugiau informacijos apie Neutralumo mokestį rasite „Amber Grid“ Gamtinių dujų perdavimo sistemos balansavimo taisyklių VI skyriuje.
Kada pateikiamos PVM sąskaitos faktūros už suteiktas perdavimo paslaugas ir SGDT lėšas?
„Amber Grid“ PVM sąskaitą faktūrą už per ataskaitinį laikotarpį suteiktas perdavimo paslaugas ir SGDT sistemos naudotojui pateikia iki 7-os dienos po ataskaitinio laikotarpio mėnesio.
Kada pateikiamos PVM sąskaitos faktūros už balansavimo dujas ir neutralumo mokestį?
„Amber Grid“ PVM sąskaitą faktūrą už balansavimą ir/ar neutralumo mokestį pateikia iki 10-os dienos po ataskaitinio laikotarpio mėnesio.
Kur rasti PVM sąskaitas faktūras už suteiktas dujų perdavimo paslaugas, SGDT lėšas, balansavimo dujas ir neutralumo mokestį?
PVM sąskaitos faktūros už suteiktas perdavimo ir balansavimo paslaugas pateikiamos savitarnos sąskaitų sistemoje, o apie pateiktas sąskaitas informuojame elektroniniu paštu atsakingus asmenis.
Iki kada turite apmokėti sąskaitas už suteiktas perdavimo paslaugas ir SGDT lėšas?
Pateiktas PVM sąskaitas faktūras turite apmokėti iki 14-os mėnesio, einančio po ataskaitinio laikotarpio, kalendorinės dienos.
Iki kada turite apmokėti sąskaitas už balansavimo dujas ir neutralumo mokestį?
Mokesčius už balansavimo dujas ir neutralumą pagal pateiktas PVM sąskaitas faktūras turite apmokėti iki 17-os mėnesio, einančio po ataskaitinio laikotarpio, kalendorinės dienos.
Kodėl man naudinga pasirašyti susitarimą dėl PVM sąskaitų faktūrų už balansavimo dujas išrašymo tvarkos?
Pasirašius susitarimą dėl PVM sąskaitų faktūrų už balansavimo dujas išrašymo tvarkos, „Amber Grid“ jūsų vardu išrašys PVM sąskaitą faktūrą už balansavimo dujas ir/ar neutralumo mokestį. Kilus klausimams, kviečiame kreiptis tel.: +37069907301 arba pateikti užklausas el. paštu: pardavimai@ambergrid.lt.
Kokio dydžio delspinigiai skaičiuojami?
Nuo laiku nesumokėtos sumos už kiekvieną pradelstą dieną skaičiuojami 0,04 proc. dydžio delspinigiai.
Kodėl matau PVM sąskaitoje faktūroje paskaičiuotus delspinigius?
Delspinigiai paskaičiuojami tuomet, kai prieš tai pateiktos sąskaitos buvo apmokėtos pavėluotai, nesilaikant nustatytų apmokėjimo terminų.
Dujų perdavimo paslaugų sutarties sudarymo klausimai
Kur rasti informaciją apie Gamtinių dujų perdavimo paslaugų sutarties sudarymą?
Gamtinių dujų perdavimo paslaugų sutarties sudarymo informacija yra pateikta „Amber Grid“ interneto svetainėje. Kilus klausimams, kviečiame kreiptis tel.: +37069907301 arba pateikti užklausas el. paštu: pardavimai@ambergrid.lt.
Kokie yra Gamtinių dujų perdavimo paslaugų sutarties sudarymo etapai?
Daugiau informacijos rasite „Naudojimosi AB „Amber Grid“ gamtinių dujų perdavimo sistema taisyklių“ VI skyriuje ir „Amber Grid“ interneto svetainėje.
Kada ir kokias Gamtinių dujų perdavimo paslaugų sutarties vykdymo užtikrinimo priemones turite pateikti?
Tinkamas visų įsipareigojimų pagal Gamtinių dujų perdavimo paslaugų sutartį ir (ar) Naudojimosi AB „Amber Grid“ Gamtinių dujų perdavimo sistema taisykles užtikrinimo priemones turite pateikti iki Gamtinių dujų perdavimo paslaugų sutarties sudarymo.
Tinkamai pateiktomis prievolių įvykdymo užtikrinimo priemonėmis laikoma: -> kai sumokėtas piniginis užstatas už suteikiamas perdavimo paslaugas, disbalansą ir apskaičiuotas saugumo dedamosios lėšas, į „Amber Grid“ atsiskaitomąją sąskaitą:
Sąskaitos numeris: LT637300010133756781 Bankas: AB Swedbank Banko kodas: 73000 SWIFT kodas: HABALT22
arba
-> kai pateikta banko ar kitos kredito įstaigos išduota garantija.
Kiti klausimai
Kada galiu pradėti prekiauti dujomis biržoje?
Kad galėtumėte tapti dujų biržos dalyviu ir pradėti biržoje prekiauti dujomis, pirmiausia turite su perdavimo sistemos operatoriumi „Amber Grid“ sudaryti Gamtinių dujų perdavimo paslaugų sutartį, kurioje būtų nustatytos balansavimo sąlygos.
Informaciją apie tai, kaip sudaryti gamtinių dujų perdavimo paslaugų sutartį rasite „Amber Grid“ interneto svetainėje. Kilus klausimams, kviečiame kreiptis klientų aptarnavimo telefonu: +37069907301 arba pateikti užklausas el. paštu: pardavimai@ambergrid.lt.
Daugiau informacijos apie tai, kaip tapti dujų biržos dalyviu rasite biržos operatoriaus UAB GET Baltic interneto svetainėje.
Kas gali prekiauti dujomis virtualiame prekybos taške (VTP)?
Visi rinkos dalyviai, turintys galiojančią Gamtinių dujų perdavimo paslaugų sutartį, gali prekiauti (pirkti/parduoti) dujomis UAB GET Baltic biržoje ir pirkti dujas virtualiame prekybos taške (VTP).
Tačiau parduoti dujas kitai sandorio šaliai VTP gali tik tie rinkos dalyviai, kurie turi Valstybinės Energetikos Reguliavimo Tarybos (VERT) išduotą tiekimo licenciją/leidimą.
Norime Jus informuoti, kad šioje svetainėje naudojami slapukai (angl. cookies). Jeigu sutinkate, prašome, paspauskite mygtuką „Sutinku“ arba naršykite toliau. Prašome susipažinti su Privatumo politika.
Rodyti informaciją
Būtini
Būtini slapukai reikalingi, kad svetainė veiktų ir kad galėtumėte naudotis jos bent minimaliomis funkcijomis: ją naršyti, sutikti ar nesutikti su slapukų naudojimu. Šie slapukai negali būti išjungti.
Slapuko pavadinimas
Slapuko aprašymas
Slapuko galiojimo laikas
Slapukas nesaugomas, jeigu nesutinkate
EW4SITE
Sesijos ID slapukas, naudojamas puslapio funkcionalumui užtikrinti (pvz., grįžimas atgal į paskutinę sąrašo vietą)
Iki sesijos pabaigos
Netaikoma
SITEXSRF141
POST XSRF apsauga
Iki sesijos pabaigos
Netaikoma
privacy_2
Atsimena lankytojo cookie politikos funkcinės kategorijos pasirinkimą. Galimos vertės 0. 1
10 dienų
Netaikoma
privacy_3
Atsimena lankytojo cookie politikos funkcinės kategorijos pasirinkimą. Galimos vertės 0. 1
10 dienų
Netaikoma
privacy_4
Atsimena lankytojo cookie politikos funkcinės kategorijos pasirinkimą. Galimos vertės 0. 1
10 dienų
Netaikoma
privacy_verify
Atsimena, kad lankytojas peržiūrėjo/pasirinko cookie politiką. Galimos vertės 0. 1
10 dienų
Netaikoma
right_menu_cookie
Skirtas svetainės šoninio meniu veikimui užtikrinti
visada
Netaikoma
NID
Apsaugoti formas nuo kenkėjiško siuntimo. Naudojamas google reCaptcha
6 mėnesius
Netaikoma
ARRAffinity
Tračiųjų šalių slapukas. Naudojamo Power Bi įskiepio. Naudojamas Azure App servisų siekiant visas vartotojo užklausas siusti į tą patį servisą.
Iki sesijos pabaigos
Netaikoma
ARRAFinitySameSite
Tračiųjų šalių slapukas. Naudojamas Power Bi įskiepio. Naudojamas Azure siekiant užtikrinti kad vartotojo visos užklausos bus siunčiamos per tą patį balansavimo servisą.
Iki sesijos pabaigos
Netaikoma
Funkciniai
Šie slapukai leidžia svetainei įsiminti Jūsų pasirinkimus, nustatymus, nuo kurių priklauso, kaip ir ką matote svetainėje, pvz., kurią svetainės kalbinę vesriją Jums rodyti ir pan. Jie taip pat suteikia galimybę Jums rodyti suasmenintą informaciją. Jei išjungsite šiuos slapukus, kai kurios svetainės funkcijos gali neveikti.
Šiuo metu funkciniai slapukai yra nenaudojami.
Statistiniai
Šie slapukai naudojami analizuojant svetainės lankomumo statistiką. Jie leidžia skaičiuoti apsilankymus ir srauto šaltinius, kad galėtume išmatuoti svetainės efektyvumą ir ją tobulinti, siekdami ją padaryti kuo naudingesnę ir patogesnę lankytojams. Jie padeda mums sužinoti, kurie puslapiai yra labiausiai ar mažiausiai lankomi, sužinoti, kaip lankytojai vaikšto per svetainės puslapius. Visa informacija, kurią renka šie slapukai, yra anoniminė, nes saugom tik visų lankytojų bendri rodikliai.
Slapuko pavadinimas
Slapuko aprašymas
Slapuko galiojimo laikas
Slapukas nesaugomas, jeigu nesutinkate
__gid
Registruoja unikalų ID apsilankymo sesijai. Tai leidžia rinkti duomenis apie lankytojų elgesį svetainėje statistiniais tikslais.
24 val.
Taip
__ga
Registruoja unikalų ID apsilankymo sesijai. Tai leidžia rinkti duomenis apie lankytojų elgesį svetainėje statistiniais tikslais.
24 val.
Taip
__gat
Naudojamas „Google Analytics“ užklausoms paspartinti.
24 val.
Taip
Reklaminiai
Šiuos slapukus nustato trečiosios šalys, pvz., YouTube.com. Jos stebi jūsų elgesį su jų tiekiamu turiniu, pvz., peržiūrint vaizdo įrašus. Jei išjungsite šiuos slapukus, svetainėje negalėsite žiūrėti jų teikiamo turinio, pvz., YouTube.com vaizdo įrašų. Slapukų teikėjas gali naudoti šiuos slapukus, kad sektų jūsų pomėgius ir pagal juos Jums parinktų panašų turinį kitose svetainėse.
